Återbetalnings- och återvändandepolitik
Återbetalnings- och återvändandepolitik
Viktigt - B2B Specialtillverkning: Alla produkter som tillverkas av WINWIN-METAL är tillverkade enligt kundspecifikationer. På grund av den anpassade karaktären hos kontraktstillverkning, Vi erbjuder inte återbetalningar. vid avslutade produktionslopp. Rättsmedlen är begränsade till omarbetning, ersättning eller kredit enligt nedan.
1. Omfattning
Denna policy gäller uteslutande för B2B-kunder hos HYT Holdings Limited (t.ex. Winwin-metall. Kom. Det omfattar inte konsumenttransaktioner.
2. Obestraffningsbara beställningar
Följande är helt ogiltigförklarande:
Specialtillverkade komponenter producerade enligt kundens ritningar, specifikationer eller provexempel.
Prototyper, första artiklar och prover
Verktyg, mugg, jiggar och fixturer skapade för produktionen
Inlåning som betalas för bekräftade beställningar som senare annulleras av kunden (se avsnitt 3)
Förturfraktavgifter
3. Avbokning av beställning och förlust av depositionen
| Avbokningstidpunkt | Laddning |
|---|---|
| Innan produktionen börjar (efter deposition betalad) | 30 % av depositionen för ingenjörskostnader och administrativa kostnader |
| Efter att produktionen har påbörjats | Heltidsinbetalningen förlöses, kostnaden för redan bearbetade material. |
| Efter varorna är färdiga och redo för transport. | 100 % av orderbeloppet – varorna förblir vårt ägande tills de är fullt betalda. |
4. Kvalitetskrav och rättsmedel
Om varor inte överensstämmer med överenskomna specifikationer, måste du meddela oss skriftligt i 7 dagar Mottagande (se Villkor för tjänstgöring §7). Vid godkännande av påståendet är tillgängliga rättsmedel följande:
| Åtgärd | Beskrivning | Tidslinje |
|---|---|---|
| Omarbetara | Icke-överensstämmande delar arbetas om till specifikationer på vår anläggning. | Avtalas per fall |
| Ersättning | Ny produktionsomgång för att ersätta defekta enheter | Prioriterad schemaläggning |
| Kredit | Kontokredit som tillämpas på framtida beställningar (inget kontant återköp) | Utfärdad inom 14 dagar efter överenskommelse. |
Vi förbehåller oss rätten att inspektera påstådd defekt varor innan vi utfärdar något rättsmedel. Retur av varor för inspektion kräver föregående skriftligt godkännande.
5. Returfrakt
Returer för kvalitetskontroll måste förhandsgodkännas skriftligen.
Kunderna returnerar fraktkostnader om inte defekt bekräftas och täcks av garantin
Varor måste returneras i originalförpackning eller motsvarande skyddsförpackning.
6. Friskrivning avseende garanti
Om inte uttryckligen skriftligen överenskommits, tillhandahålls alla produkter "såsom det är." Vi avsäger oss alla underförstådda garantier i största möjliga utsträckning som tillåts enligt Hongkongslagstiftningen. Vårt totala ansvar är begränsat till ordervärdet enligt Servicevillkorens paragraf 9.
7. Skydd mot återbetalningar
Att inleda en debitering utan att först lämna in en skriftlig kvalitetskrav och låta oss 14 arbetsdagar att svara kommer att betraktas som en bränsle avtal och kan leda till
Uppskjutande av alla pågående beställningar
Rättslig indrivning av kostnader under Hongkongs jurisdiktion.
Rapportering till kreditdatabaser och branscher
8. Kontakt för fordringar
Inlämna kvalitetskrav till Kvalitet@ winwin-metal.com.
Inkludera: PO-nummer, foton av fel, mängd påverkad, och beskrivning av bristande överensstämmelse.
Registrerad adress: Rum D6, 2/F, Industribyggnad, 30 Man Yue Street, Hung Hom, Kowloon, Hongkong.
Upphovsrätt©2026 WINWIN-METAL. Alla rättigheter förbehålls.
