Angličtina
arabština
Česká republika
Es
Th
Většina
DE
FR
IT
Politika vrácení peněz a zboží
Politika vrácení peněz a zboží
Důležité-Zakázková výroba pro B2B: All products manufactured by WINWIN-METAL are made to customer specifications. Due to the custom nature of contract manufacturing, Nenabízíme vrácení peněz. po dokončení výrobních sérií. Nápravná opatření jsou omezena na přepracování, výměnu nebo poskytnutí kreditu podle níže uvedeného schématu.
1. Rozsah
Tato politika se vztahuje výlučně na b2b zákazníky společnosti hyt holdings limited, provozovatel o f www.winwin-metal.com. Nevztahuje se na spotřebitelské transakce.
2. Nevracelivé objednávky
Následující jsou striktně nevratné:
Zakázkově vyráběné díly vyrobené podle výkresů, specifikací nebo vzorků zákazníka
Prototypy, první články a vzorky
Tooling, molds, jigs, and fixtures created for production
Vklady placené za potvrzené objednávky, které klient později zruší (viz oddíl 3)
Zrychlené poplatky za přepravu
3. Zrušení objednávky a ztráta zálohy
| Načasování zrušení | Charge |
|---|---|
| Před zahájením výroby (po zaplacení zálohy) | 30% of deposit retained for engineering and administrative costs |
| Po zahájení výroby | Celá záloha propadá, náklady na již zpracované materiály |
| After goods are completed and ready for shipment | 100% z hodnoty objednávky-zboží zůstává naším majetkem, dokud nebude zaplaceno v plném rozměrech.-----* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * |
4. Quality Claims & Remedies
Pokud zboží není v souladu s dohodnutými specifikacemi, musíte nás písemně informovat v rámci 7 dní přijetí (viz Podmínky služby § 7). Po ověření nároku jsou k dispozici následující prostředky:
| Náprava | Popis | Časová linie |
|---|---|---|
| Přepracování | Non-conforming parts are reworked to specification at our facility | Agreed per case |
| Náhrada | Nová výroba běží nahradit vadné jednotky | Prioritní plánování |
| Kredit | Kredit na účtu lze uplatnit při budoucích objednávkách (není možné získat peněžní náhradu) | Vydáno do 14 dnů od dohody |
Vyhrazujeme si právo před vydáním jakéhokoli nápravného opatření provést kontrolu reklamovaného zboží s vadami. Vrácení zboží k prohlídce vyžaduje předchozí písemné povolení.
5. Return Shipping
Výnosy za kontrolu kvality musí být předem autorizovány písemně
Zákaznický medvěd vrátí náklady na přepravu, pokud se defekt nepotvrdí a nevztahuje se na záruku.
Zboží musí být vráceno v původním obalu nebo v rovnocenném ochranném obalu
6. záruka disclaimer
Unless expressly agreed in writing, all products are provided "as is." We disclaim all implied warranties to the maximum extent permitted by Hong Kong law. Our total liability is limited to the order value as stated in Terms of Service §9.
7. Ochrana proti zpětnému připsání plateb
Zahájení zpětné platby bez předchozího podání písemné reklamace kvality a poskytnutí nám 14 pracovních dnů na odpověď bude považováno za porušení smlouvy a může vést k:
Suspension of all ongoing orders
Legal recovery of costs under Hong Kong jurisdiction
Reporting to credit and industry databases
8. Contact for Claims
Submit quality claims to: quality@winwin-metal.com
Include: PO number, photos of defect, quantity affected, and description of non-conformity.
Registrovaná adresa: Room D6, 2/F, Prosperous Industrial Building, 30 Man Yue Street, Hung Hom, Kowloon, Hong Kong
Autorská práva©2026 WINWIN-METAL. Všechna práva vyhrazena.