นโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้า
นโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้า
สำคัญ-B2B การผลิตที่กำหนดเอง: ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ผลิตโดย WINWIN-METAL ทำตามข้อกำหนดของลูกค้าเนื่องจากลักษณะเฉพาะตัวของการผลิตตามสัญญา เราไม่มีการคืนเงิน ในการดำเนินการผลิตที่เสร็จสมบูรณ์การเยียวยาจะถูกจำกัดให้ทำงานใหม่เปลี่ยนหรือเครดิตตามที่ระบุไว้ด้านล่าง
1. ขอบเขต
นโยบายนี้ใช้เฉพาะกับลูกค้าที่ B2B ของ HYT Holdings Limited (wxh) ผู้ประกอบการ O F www.winwin-metal.com ไม่ครอบคลุมการทำธุรกรรมระหว่างผู้บริโภค
2.คำสั่งซื้อที่ไม่สามารถคืนเงินได้
ต่อไปนี้คือ ไม่สามารถขอคืนได้อย่างเคร่งครัด:
ชิ้นส่วนที่ผลิตเองผลิตตามภาพวาดข้อกำหนดหรือตัวอย่างของลูกค้า
ต้นแบบบทความแรกและตัวอย่าง
เครื่องมือแม่พิมพ์จิ๊กและอุปกรณ์ติดตั้งที่สร้างขึ้นเพื่อการผลิต
เงินฝากที่จ่ายสำหรับคำสั่งซื้อที่ได้รับการยืนยันซึ่งจะถูกยกเลิกในภายหลังโดยลูกค้า (ดูส่วนที่3)
ค่าธรรมเนียมการจัดส่งเร่งด่วน
3.การยกเลิกคำสั่งซื้อและค่าธรรมเนียมเงินมัดจำ
| การกำหนดเวลาการยกเลิก | Charge |
|---|---|
| Before production starts (after deposit paid) | 30% of deposit retained for engineering and administrative costs |
| After production has commenced | Full deposit forfeited + cost of materials already processed |
| After goods are completed and ready for shipment | 100% of order value — goods remain our property until paid in full |
4.การเรียกร้องคุณภาพและการเยียวยา
หากสินค้าไม่เป็นไปตามข้อกำหนดที่ตกลงกันไว้คุณต้องแจ้งให้เราทราบในการเขียนภายใน 7วัน ของใบเสร็จรับเงิน (ดูข้อกำหนดของบริการ § 7) เมื่อการตรวจสอบการเรียกร้องการเยียวยาที่มีอยู่คือ:
| การรักษาด้วย | คำอธิบาย | ไทม์ไลน์ |
|---|---|---|
| ปรับปรุงใหม่ | ชิ้นส่วนที่ไม่สอดคล้องกับข้อกำหนดใหม่ในโรงงานของเรา | ตกลงกันต่อกรณี |
| อะไหล่สำหรับเปลี่ยน | การผลิตใหม่ทำงานเพื่อแทนที่หน่วยที่มีข้อบกพร่อง | การจัดกำหนดการลำดับความสำคัญ |
| เครดิตดี | เครดิตบัญชีที่ใช้กับคำสั่งซื้อในอนาคต (ไม่มีการคืนเงิน) | ออกภายใน14วันนับจากวันที่ตกลง |
เราขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบสินค้าที่มีข้อบกพร่องที่อ้างว่าก่อนที่จะออกวิธีการรักษาใดๆการคืนสินค้าสำหรับการตรวจสอบต้องมีการอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรก่อน
5.การส่งคืนสินค้า
ผลตอบแทนสำหรับการตรวจสอบคุณภาพต้องได้รับอนุญาตล่วงหน้าในการเขียน
ลูกค้าแบกรับค่าขนส่งคืนเว้นแต่จะได้รับการยืนยันข้อบกพร่องและอยู่ภายใต้การรับประกัน
สินค้าจะต้องส่งคืนในบรรจุภัณฑ์เดิมหรือบรรจุภัณฑ์ป้องกันเทียบเท่า
6.การรับประกันข้อจำกัดความรับผิดชอบ
เว้นแต่จะตกลงกันในการเขียนผลิตภัณฑ์ทั้งหมดจะได้รับ "ตามที่" เราถือว่าการรับประกันโดยนัยทั้งหมดได้รับอนุญาตสูงสุดตามกฎหมายฮ่องกงความรับผิดทั้งหมดของเราจำกัดอยู่ที่มูลค่าการสั่งซื้อตามที่ระบุไว้ในแง่ของการบริการ § 9.
7. การคุ้มครองการปฏิเสธการชำระเงิน
การเรียกร้องคุณภาพที่เป็นลายลักษณ์อักษรโดยไม่ต้องส่งการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนและทำให้เราตอบกลับ14วันทำการจะถือเป็นการละเมิดสัญญาและอาจส่งผลให้เกิด:
ระงับคำสั่งซื้อต่อเนื่องทั้งหมด
Legal recovery of costs under Hong Kong jurisdiction
Reporting to credit and industry databases
8. Contact for Claims
Submit quality claims to: quality@winwin-metal.com
Include: PO number, photos of defect, quantity affected, and description of non-conformity.
ที่อยู่ที่ลงทะเบียน: Room D6, 2/F, Prosperous Industrial Building, 30 Man Yue Street, Hung Hom, Kowloon, Hong Kong
ลิขสิทธิ์©WINWIN-METAL 2026สงวนลิขสิทธิ์ทุกประการ
