Chính sách hoàn tiền & Hoàn trả
Chính sách hoàn tiền & Hoàn trả
Quan trọng-Sản xuất tùy chỉnh B2B: Tất cả các Sản phẩm được sản xuất bằng WINWIN-METAL đều được sản xuất theo thông số kỹ thuật của khách hàng. Do tính chất tùy chỉnh của sản xuất hợp đồng, Chúng tôi không hoàn tiền Khi hoàn thành sản xuất. Các biện pháp khắc phục được giới hạn trong việc làm lại, thay thế, hoặc tín dụng như đã nêu dưới đây.
1. Phạm vi
Chính sách này áp dụng riêng cho khách hàng B2B của HYT holdings Limited (), nhà điều hành f www.winwin-metal.com. Nó không bao gồm các giao dịch của người tiêu dùng.
2. đơn hàng không hoàn tiền
Sau đây là Hoàn toàn không hoàn tiền:
Các bộ phận được sản xuất theo yêu cầu được sản xuất theo bản vẽ, thông số kỹ thuật hoặc mẫu của khách hàng
Nguyên mẫu, sản phẩm đầu tiên và mẫu
Dụng cụ, khuôn, đồ gá và đồ đạc được tạo ra để sản xuất
Tiền gửi trả cho các đơn hàng đã được xác nhận sau đó bị khách hàng hủy (xem Mục 3)
Phí Vận chuyển nhanh
3. hủy đơn hàng & gửi tiền
| Thời gian hủy | Sạc |
|---|---|
| Trước khi sản xuất Bắt Đầu (sau khi thanh toán tiền đặt cọc) | 30% tiền đặt cọc được giữ lại cho chi phí kỹ thuật và hành chính |
| Sau khi bắt đầu sản xuất | Tiền Gửi đầy đủ chi phí vật liệu đã được xử lý |
| Sau khi hoàn thành hàng hóa và sẵn sàng giao hàng | 100% giá trị đơn hàng-hàng hóa vẫn thuộc sở hữu của chúng tôi cho đến khi được thanh toán đầy đủ |
4. khiếu nại và biện pháp khắc phục chất lượng
Nếu hàng hóa không phù hợp với thông số kỹ thuật đã thỏa thuận, bạn phải thông báo bằng văn bản cho chúng tôi 7 ngày Nhận hàng (xem điều khoản dịch vụ § 7). Khi xác nhận Khiếu Nại, các biện pháp khắc phục có sẵn là:
| Biện pháp khắc phục | Mô tả | Dòng thời gian |
|---|---|---|
| Chỉnh sửa lại | Các bộ phận không phù hợp được làm lại theo đặc điểm kỹ thuật tại cơ sở của chúng tôi | Đã thỏa thuận cho mỗi trường hợp |
| Thay thế | Sản xuất mới chạy để thay thế các sản phẩm bị lỗi | Lên lịch ưu tiên |
| Tín dụng | Tín dụng tài khoản áp dụng cho các đơn hàng trong tương lai (không hoàn tiền mặt) | Phát hành trong vòng 14 ngày kể từ ngày thỏa thuận |
Chúng tôi có quyền kiểm tra các sản phẩm bị khiếu nại là lỗi trước khi đưa ra bất kỳ biện pháp khắc phục nào. Việc trả lại hàng hóa để kiểm tra yêu cầu phải có sự cho phép bằng văn bản trước.
5. Vận chuyển hoàn trả
Trả hàng để kiểm tra chất lượng phải được ủy quyền trước bằng văn bản
Khách hàng chịu trả lại chi phí vận chuyển trừ khi lỗi được xác nhận và được bảo hành
Hàng hóa phải được trả lại trong bao bì gốc hoặc bao bì bảo vệ tương đương
6. từ chối trách nhiệm bảo hành
Trừ khi được đồng ý bằng văn bản, tất cả các Sản phẩm được cung cấp "như hiện tại." Chúng tôi từ chối mọi bảo đảm ngụ ý ở mức tối đa được pháp luật Hồng Kông cho phép. Trách nhiệm tổng thể của chúng tôi được giới hạn ở giá trị đơn hàng như đã nêu tại Điều khoản Dịch vụ, mục 9.
7. Bảo vệ sạc lại
Khởi Kiện mà không cần Nộp đơn yêu cầu chất lượng bằng văn bản và cho phép chúng tôi trả lời trong 14 ngày làm việc sẽ bị coi là vi phạm hợp đồng và có thể dẫn đến:
Đình chỉ tất cả các đơn hàng đang diễn ra
Legal recovery of costs under Hong Kong jurisdiction
Reporting to credit and industry databases
8. Contact for Claims
Submit quality claims to: quality@winwin-metal.com
Include: PO number, photos of defect, quantity affected, and description of non-conformity.
Địa chỉ đăng ký: Room D6, 2/F, Prosperous Industrial Building, 30 Man Yue Street, Hung Hom, Kowloon, Hong Kong
Bản quyền©2026 WINWIN-METAL. Mọi quyền được bảo lưu.
